Nous sommes heureux d'apporter à nos clients une grande valeur et un excellent service. C'est pourquoi nous proposons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en Chine par ePacket ou EMS et aux États-Unis par USPS.
PAYS DE LIVRAISON
Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux. Incluant uniquement l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada), l'Europe et l'Asie-Pacifique.
Cependant, nous ne pouvons pas expédier dans certains endroits (nous ne livrons pas en Amérique du Sud, en Afrique et au Moyen-Orient). Si vous venez d'un de ces pays, nous vous contacterons.
DOUANE
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et puissent bénéficier de frais de douane à leur arrivée dans votre pays.
TEMPS D'EXPÉDITION
Le délai d’expédition varie selon l’emplacement. Voici nos estimations :
| Emplacement | *Délai d'expédition estimé |
|---|---|
| États-Unis | 10-30 jours ouvrables |
| Canada, Europe | 10-30 jours ouvrables |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 10-30 jours ouvrables |
*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.
INFORMATION DE SUIVI
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.